В том случае, когда обострение хронической болезни не угрожает жизни, полис не покрывает расходы, поскольку это не является страховым случаем. Если же есть угроза для жизни, полис компенсирует расходы на медицинское обслуживание (до 5% от страхового покрытия) и транспортировку до постоянного места жительства, если это необходимо.

Чтобы получить бесплатную помощь, для начала необходимо позвонить в службу поддержки по телефону, который указан в страховом полисе. Оператор выяснит подробности страхового случая и даст необходимые указания и рекомендации, вызовет врача или организует посещение больницы. При этом следует помнить, что расходы не будут возмещены, если медицинские услуги не были организованы или согласованы с сервисной службой страховщика.

Все расходы, связанные с протеканием/прерыванием беременности, а также родами, возмещаются страховой компанией только в случае, если эти обстаятельства вызванны страховым случаем (если у вас наступили плановые роды — они не подлежат возмещению затрат связанных с ними).

Вы всегда можете отказаться от медицинского полиса до даты начала его действия, обратившись в страховую компанию. Компания вправе удержать до 25% от ее стоимости.

Страховые полисы и магнитные карты вы получите по адресу, который укажете в анкете «Предложение о страховании здоровья для иностранцев в Израиле» раздел «Б» — «израильский адрес кандидата страхования» (адрес гостиницы или родственников где Вы остановитесь).

Возможна доставка в аэропорт «Бен Гурион» по прибытию рейса с 10:00 до 19:00.

Важно отметить, что страховка начинает своё действие с момента посадки в самолёт.
Номера полисов будут отправлены на Ваш email после подтверждения оплаты.

Чаще всего, в стандарную страховку входят экстренные стоматологические услуги, а это значит, что сделать обычное протезирование за счет страховки не выйдет. Ограничения по сумме страхования указаны в страховых условиях.

Если была допущена ошибка в ФИО, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки онлайн продаж по электронной почте support@israelins.com, c указанием паспорта и правильного ФИО, наши специалисты свяжутся с вами и исправят данные.

При оформлении полиса указывается телефон Страхователя, по которому с ним можно связаться в Израиле.

Если полис уже приобретен, а вам необходимо увеличить количество дней, то в этой ситуации вам нужно докупить полис на недостающие дни.
Уменьшение количества дней страхования для купленного полиса с возвращением премии за исключенные дни не предусмотрено правилами страхования граждан выезжающих за рубеж .

Да можно. Если на момент заключения Договора страхования Застрахованный уже находится на территории страхования он может оформить страховку.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержи онлайн продаж по электронной почте support@israelins.com, наши специалисты обязательно ответят вам в кратчайшие сроки и помогут с решением.

Страховой полис начинает действовать с момента пересечения вами границы Израиля и до дня возвращения, даже если вы вынуждены по болезни остаться за границей свыше запланированного срока, но до максимального срока, указанного в полисе.

Страховое покрытие – это лимит ответственности страховой компании. Страховщик компенсирует затраты на лечение и, при необходимости, эвакуации пострадавшего при наступлении страхового случая. Страховые случаи прописываются в правилах страховки, и расходы возмещаются согласно этим условиям. Необходимо внимательно читать правила страхового полиса, поскольку они могут отличаться в разных страховых компаниях.